Новости
Elisa Россия, 02 декабря 2009 года
SMC Corporation осваивает новые региональные сегменты с помощью Cisco Webex.
С помощью услуги виртуальной конференцсвязи CiscoWebex от ElisaРоссия компания SMC Corporation получила возможность проводить виртуальные обучающие семинары и конференции по сети для дистрибьюторов и сотрудников из региональных офисов. Решение представлено на базе модели SaaS.
Заводы SMC работают во всем мире - в Японии расположено 18 производственных площадок. Заводы в США, Германии, Италии, Великобритании, Китае, Сингапуре и других странах выпускают как стандартную продукцию для всего мира, так и специальные исполнения для национальных рынков. Необходимость в решении была вызвана политикой компании SMC Corporation, которая выстраивается на наиболее полном удовлетворении потребности своих заказчиков. Компания прислушивается к пожеланиям клиентов, и, постоянно расширяя географию своего присутствия, руководство уделяет большое внимание постоянному повышению квалификации сотрудников на местах. Для обеспечения оперативного обучения сотрудников, не тратя времени и денег на перелеты и организацию очных тренингов, было принято решение использовать виртуальную конференцсвязь.
«Сотрудники SMC, осуществляя поддержку заказчиков на местах, работают в 28 городах России. В 18 из них открыты офисы компании. У нас выработана четкая и прозрачная стратегия по привлечению дистрибьюторов - компаний, способных обеспечить поставки и сервис, - комментирует Дмитрий Владимирович Смотраков, руководитель технического отдела SMC Corporation, - с целью оптимизации наших операционных затрат, в том числе на рабочие поездки, мы приняли решение о покупке услуги виртуальной конференцсвязи на базе решения Cisco Webex, наиболее полно отвечающем нашим требованиям».
В одной конференции может принять участие до 25 человек, что дает возможность пригласить участников из стран и городов, в которых присутствуют офисы компании.
В режиме реального времени участники конференции могут задавать вопросы и получать ответы при помощи текстового чата, либо в формате многосторонней дискуссии, и, что немаловажно, записать встречу и прослушать и просмотреть материалы в любое удобное время.
«Раньше, при оплате Webex, нам необходимо было переводить деньги в Соединенные Штаты Америки, что было не очень удобно, - продолжает Дмитрий Владимирович. – Сотрудничество с российской компанией позволило нам легко осуществлять платежи, не переводя их за рубеж».
В настоящее время в тестовом режиме компания использует корпоративный портал Microsoft Share Point 2007, также базирующийся на модели SaaS.
О компании SMC Corporation:
Компания SMC начала свою деятельность в 1959 году в Токио. Начав с производства промышленных фильтров, SMC за короткий срок стала мировым лидером в области пневматических технологий.
Высококачественные пневматические компоненты, выпускаемые SMC, применяются в самых современных разработках в сфере промышленной автоматизации.
SMC Corporation неизменно доминирует на японском рынке средств автоматизации, занимая более 55% рынка.
Производственные предприятия - 18 заводов - расположены по всей Японии. Сеть сбыта SMC в Японии состоит из 73 местных подразделений и более 100 дистрибьюторов
В Центре Исследований и Разработок в Цукубе работают более 1000 конструкторов и инженеров по технической поддержке
В Европе и Америке SMC Corporation входит в тройку ведущих производителей пневматических средств автоматизации.
На мировом рынке пневмоавтоматики SMC занимает более 25%, значительно опережая ближайших конкурентов. Продажи во всем мире в 2008-2009 финансовом году составили 3590 миллионов долларов.
Стабильность и перспективность компании подтверждает позиция SMC в рейтинге капитализации предприятий Financial Times – SMC Corporation входит в сотню крупнейших компаний Японии и пятьсот крупнейших предприятий мира.